"Google'da çıkmıyoruz" cümlesinin arkasında genellikle tek bir sorun değil, birkaç eksik adım vardır. İyi haber şu: bu adımların ilk yarısı ücretsizdir ve teknik bilgi gerektirmez. Özellikle belirli bir şehirde ya da ilçede hizmet veren işletmeler için yerel arama, en hızlı sonuç alınan alandır.
Bu yazı, sırayla yapılacakları veriyor. Sıra önemli — dördüncü adımı yapıp birinciyi atlarsanız sonuç alamazsınız.
1. Google İşletme Profili oluşturun
Bir kafenin, dişçinin, elektrik firmasının ya da tadilat işletmesinin arama sonuçlarının üstünde haritayla birlikte çıkması bu profil sayesindedir. Ücretsizdir ve yerel aramada en büyük etkiyi yapan tek adımdır.
Profili doldururken:
- Kategoriyi doğru seçin. Ana kategori, hangi aramalarda görüneceğinizi doğrudan etkiler.
- Hizmet bölgelerinizi girin. Adresi olmayan, müşteriye giden işletmeler de profil açabilir.
- Çalışma saatlerini gerçek tutun. Yanlış saat, kötü yorum sebebidir.
- Gerçek fotoğraf ekleyin. Ekip, iş yeri, tamamlanmış işler. Stok fotoğraf işe yaramaz.
- Telefonu ve web sitesini bağlayın.
Profil onaylanana kadar (doğrulama gerekebilir) sabırlı olun. Onaylandıktan sonra da güncel tutun: yeni fotoğraf ve güncelleme paylaşmak profili canlı tutar.
2. Google Search Console'a sitenizi ekleyin
Bu, Google'ın sitenizle ilgili size konuştuğu yerdir. Ücretsizdir ve şunları gösterir:
- Hangi aramalarda görünüyorsunuz ve kaç tıklama alıyorsunuz
- Hangi sayfalarınız Google'a eklenmiş, hangileri eklenmemiş
- Sitede Google'ın gördüğü hata var mı
Kurulumda site sahipliğini doğrulamanız ve site haritanızı (sitemap) göndermeniz gerekir. Site haritanız yoksa, sitenizi yapan kişiden isteyin — standart bir dosyadır.
Buradaki en yaygın hata, hesabı açıp bir daha bakmamaktır. Ayda bir girip hangi aramalarda göründüğünüze bakmak, hangi içeriği üretmeniz gerektiğini de söyler.
3. Sayfa başlıklarını ve açıklamalarını düzeltin
Arama sonuçlarında görünen mavi başlık ve altındaki açıklama, sayfanızın kodunda yazan başlık ve açıklamadır. Çoğu sitede bunlar ya boştur ya da her sayfada aynıdır.
İyi bir başlık üç şey içerir: ne yaptığınız, nerede yaptığınız ve marka adınız. "Ana Sayfa" ya da "Hoş Geldiniz" başlığı hiçbir şey anlatmaz.
Her sayfanın kendi başlığı ve kendi açıklaması olmalıdır. Ürün sayfasının başlığı ürünü, hizmet sayfasının başlığı hizmeti anlatmalıdır.
4. Hizmetleriniz için ayrı sayfalar açın
Bu, en sık atlanan ve en çok işe yarayan adımdır. Tek bir "Hizmetlerimiz" sayfasında altı hizmeti birden anlatırsanız, hiçbirinde güçlü olamazsınız. Google'ın her arama için gösterecek ayrı bir sayfaya ihtiyacı vardır.
Her önemli hizmet için kendi sayfası olsun; sayfada o hizmetin ne olduğu, kimin işine yaradığı, süreç ve sık sorulanlar bulunsun. Aynı mantık bölgeler için de geçerlidir: belirli ilçelerde çalışıyorsanız, o bölgeye özel içerik barındıran sayfalar yerel aramada işe yarar.
Burada dikkat: aynı metni ilçe adını değiştirerek elli kez kopyalamak işe yaramaz, zararlıdır. Sayfa gerçekten o bölgeye dair bir şey söylemiyorsa açmayın.
5. Yorum toplayın ve hepsine cevap verin
Yerel aramada yorumların ağırlığı yüksektir. İki şey önemlidir: yorumların sayısı ve düzenli gelmesi. Bir haftada toplanan otuz yorum, aylara yayılmış on beş yorumdan daha az güven verir.
Memnun müşteriden yorum istemek meşrudur; yorum satın almak değildir ve fark edilir. Olumsuz yorumlara sakin, çözüm öneren bir dille cevap verin — o cevabı asıl okuyan, yorumu yazan kişi değil, sizi araştıran bir sonraki müşteridir.
6. Sitenizin mobilde ve hızlı çalıştığından emin olun
Aramaların büyük kısmı telefondan yapılır. Mobilde bozuk görünen ya da geç açılan bir site, sıralamada da dönüşümde de kaybeder. Bunu ücretsiz ölçmek için PageSpeed Insights aracını kullanabilirsiniz.
7. Sabırlı olun ve doğru şeyi ölçün
Yerel arama sonuçları haftalar içinde hareketlenebilir; rekabetin yüksek olduğu genel aramalarda ise aylar sürer. Bu süreçte "kaçıncı sıradayım" sorusuna takılmayın — sıralama kişiye ve konuma göre değişir.
Bunun yerine üç şeyi izleyin: Search Console'daki tıklama sayısı, İşletme Profilindeki arama ve yol tarifi sayısı, ve gerçek müşteri talebi. Sonuçta önemli olan sıralama değil, çalan telefondur.
Reklam ile arama sonuçları birbirinin alternatifi değildir. Reklam bugün trafik getirir ama bütçe bitince durur; arama sonuçları geç başlar ama birikir. Bütçeniz varsa ikisini birlikte, yoksa önce bu listedeki ücretsiz adımları yapın.
Ne zaman profesyonel destek gerekir?
İlk beş adım kendi başınıza yapılabilir ve yapılmalıdır. Destek şu durumlarda anlamlıdır: siteniz teknik olarak Google tarafından okunamıyorsa, rekabetin yüksek olduğu aramalarda ilerlemeniz gerekiyorsa ya da düzenli içerik üretecek vaktiniz yoksa.
Bizde SEO ve büyüme desteği aylık 8.000 ₺'den başlıyor; ancak yukarıdaki ücretsiz adımlar tamamlanmadan başlamanızı önermeyiz. Diğer başlangıç rakamlarını fiyat bölümünde görebilirsiniz.
Sitenizin Google karşısındaki durumunu merak ediyorsanız adresini bize yazın — bakıp hangi adımların eksik olduğunu açıkça listeleyelim.