"E-ticaret sitesi ne kadar?" sorusunun dürüst cevabı "değişir" — ama bu cevap kimsenin işine yaramıyor. Bu yazıda paranın kalem kalem nereye gittiğini, hangi giderlerin tekliflerde genelde görünmediğini ve iki teklifi karşılaştırırken neye bakmanız gerektiğini anlatıyoruz.
Önce şunu netleştirelim: iki farklı şey konuşuluyor
Piyasada "e-ticaret sitesi" denince birbirinden çok farklı iki şey kastediliyor:
- Hazır platform kurulumu. Shopify, Ikas, Ticimax gibi bir sisteme abone olursunuz; tema seçilir, ürünler girilir, ödeme bağlanır. Kurulum işçiliği görece düşüktür, aylık abonelik ödersiniz.
- Size özel geliştirilen mağaza. Tasarım da yazılım da sıfırdan sizin için yapılır. Başlangıç maliyeti daha yüksektir, aylık platform kirası yoktur, sınır da yoktur.
İkisi de doğru tercih olabilir. Ayda 50 sipariş alacak bir markanın sıfırdan yazılıma ihtiyacı yok. Buna karşılık ürün varyantlarınız karmaşıksa, kendi kargo/muhasebe sisteminize bağlanacaksanız veya rakiplerinizden farklı bir satın alma akışı kuracaksanız hazır platform bir noktada duvara toslar.
Kalem kalem: tek seferlik maliyetler
Size özel bir mağazada ödediğiniz bedel kabaca şu parçalara ayrılır:
- Tasarım. Ana sayfa, kategori, ürün detay, sepet, ödeme, sipariş takibi — her ekran ayrı düşünülür. Toplam işin yaklaşık dörtte biri.
- Vitrin geliştirme. Tasarımın çalışan siteye dönüşmesi; hız, mobil uyum ve arama motoru uyumluluğu bu aşamada kazanılır ya da kaybedilir.
- Yönetim paneli. Ürün, stok, varyant, sipariş, kargo, kupon. Müşterilerin en çok küçümsediği, en çok kullandıkları kalem burasıdır.
- Ödeme ve entegrasyonlar. Sanal POS, kargo firması, e-fatura, muhasebe. Her entegrasyon ayrı bir iştir.
- Yayın ve devreye alma. Alan adı, sunucu, SSL, Google Search Console, testler.
Bizde size özel bir online mağaza 60.000 ₺'den başlıyor. Bu rakam yukarıdaki beş kalemi kapsayan, gerçekten satış yapabilen bir mağazanın alt sınırı; kapsam büyüdükçe rakam da büyür ve teklifte bunu tek sayfada açıkça görürsünüz.
Tekliflerde genelde görünmeyen giderler
Bunlar projeyi yaptıran herkesi bir noktada şaşırtır:
- Sanal POS komisyonu. Bankaya veya ödeme kuruluşuna işlem başına ödersiniz. Yazılımcının teklifine dahil değildir, olması da gerekmez — ama bütçenizde olmalı.
- Sunucu ve alan adı. Yıllık gider. Küçük bir mağaza için ciddi bir rakam değil, ama sıfır da değil.
- Ürün fotoğrafı ve metinleri. En çok küçümsenen kalem. 200 ürünlük bir katalog, fotoğraf ve açıklama üretimi açısından başlı başına bir proje.
- Bakım. Site yayına girdikten sonra güncelleme, yedekleme ve izleme ister. Bunu bütçelemezseniz, bir sorun çıktığında acil ve pahalı çözersiniz.
Bir teklif diğerinden belirgin ucuzsa, genellikle daha az iş yapılıyordur — daha ucuz yapılmıyordur.
İki teklifi karşılaştırırken sorulacak beş soru
- Yönetim paneli neleri kapsıyor? Ürün eklemek yetmez: varyant, stok, kampanya, kupon, sipariş durumu, iade.
- Kaynak kodu ve hesaplar kimin? Cevap "sizin" değilse, ileride o firmaya bağımlı kalırsınız.
- Hangi entegrasyonlar dahil? Sanal POS, kargo ve e-fatura ayrı ayrı sorulmalı.
- Yayından sonra ne oluyor? Destek süresi, kapsamı ve ücreti baştan yazılı olsun.
- Teslim tarihi neye bağlı? Gerçekçi bir takvim, sizden hangi içeriğin ne zaman geleceğini de söyler.
Peki ne kadar sürer?
Kapsamı net, içeriği hazır bir mağaza tipik olarak 4–8 hafta. Süreyi uzatan şey genellikle yazılım değil, karar ve içerik: ürün fotoğrafları gecikir, kategori yapısı üç kez değişir, ödeme sağlayıcısı onayı bekler.
En hızlı projeler, işi baştan net konuşulan projelerdir.
Bütçenizin nereye oturduğunu konuşmak isterseniz, aklınızdakini birkaç cümleyle yazın — dürüst bir değerlendirme ve kabaca bir yol haritasıyla dönelim.